Pri každom naložení motorového vozidla si príslušník MsP alebo PZ SR robí svoju fotodokumentáciu o odstránení vozidla, naši pracovníci si zabezpečujú fotodokumentáciu taktiež. To znamená, že v prípade zistenia poškodenia je táto skutočnosť zapísaná v príslušnom protokole. Spoločnosť je taktiež poistená za škody spôsobené pri preprave.

Občiansky preukaz a technický preukaz vozidla (+ ak nie ste vlastník vozidla zapísaný v technickom preukaze, potrebujete disponovať splnomocnením alebo popísať čestné vyhlásenie. Čestné vyhlásenie nemusí byť overené notárom, vypíšete a podpíšete ho priamo pri prevzatí vozidla. Formulár vám poskytne dispečer). 

Nakoľko Vaše motorové vozidlo stálo buď na mieste, kde tvorilo prekážku cestnej premávky alebo na vyhradenom parkovisku pre vozidlo s konkrétnym evidenčným číslom, prípadne na parkovisku vyhradenom pre osobu so zdravotným postihnutím alebo parkovisku vyhradenom pre vozidlo s konkrétnym parkovacím preukazom, na pokyn vydaný príslušníkom Mestskej polície hl. mesta SR Bratislavy alebo príslušníkom Policajného zboru SR, bolo správcom komunikácie odtiahnuté. Za tento priestupok Vám hrozí v blokovom konaní pokuta do výšky 50€, v prípade závažného dopravného priestupku (neoprávnené parkovanie na mieste vyhradenom pre osoby so zdravotným postihnutím) do výšky 150€. 

Poplatok za odťah bol bol hlavným mestom SR Bratislava stanovený na 155 € s DPH a nemôže sa líšiť. Výška prípadnej pokuty v tejto sume nie je zahrnutá a nie je možné platiť poplatok za odťah a pokutu naraz. Po 10. dni od odtiahnutia do areálu odťahovej služby je účtované parkovné za odtiahnuté vozidlo. Za každý začatý deň sa platí „stojné“ vo výške 5 € s DPH/deň.

Vozidlá odtiahnuté do 15.4.2023 platia poplatok za odťah vo výške 130 € s DPH a vozidlá odtiahnuté do 31.1.2021 platia poplatok za odťah vo výške 99 € s DPH bez platby za stojné. Výšku poplatku za odťah stanovuje hlavné mesto a v prípade nezaplatenia je vymáhaný súdnou cestou.

Poplatok sme boli nútení zvýšiť najmä z dôvodu rastu cien pohonných hmôt, miezd a nákladov, ktoré sú priamo spojené s prevádzkou strediska odťahovej služby. 

Výška poplatku za zákonný odťah (odťah pri porušení pravidiel cestnej premávky) je rozdielna oproti komerčnému odťahu a to najmä pre množstvo nákladov, ktoré v sebe ukrýva. Okrem štandardných nákladov, ktoré vám zaúčtujeme pri komerčnom odťahu (to znamená odjazdené kilometre a prácu osádky odťahového vozidla) je to hlavne náklad za non-stop prevádzku dispečingu (nakoľko podľa ústavného zákona nemôžeme zadržiavať majetok) či náklady, ktoré máme v súvislosti s vymáhaním poplatku od nedôsledných priestupcov. Ďalšiu podstatnú časť tvorí DPH.

Pokiaľ na úhradu poplatku za odťah nemáte hotovosť ani prostriedky na platobnej karte, môžete dispečera požiadať o vystavenie faktúry. Faktúra je splatná do 14 dní. V prípade jej nezaplatenia budete vyzvaní na jej úhradu, pričom následne konanie postupujeme právnickej firme s podaním na súd. 

Pracovisko odťahovej služby prevádzkuje elektronický systém vybavovania odťahu, odovzdanie odtiahnutého vozidla je spravidla do 30 minút. Na dĺžku vybavenia vplýva najmä počet ľudí čakajúcich na vydanie vozidla.

Kapacita areálu je v súčasnosti 200 vozidiel.